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帮助中心

这里整理买家下单、卖家上架、估值回收和售后协助的常见问题,保持简洁但覆盖主要交易流程。

服务时间 工作日 09:00-22:00 订单问题请优先提供商品 ID 和订单号

购买后在哪里查看订单?

登录后进入个人中心,在买家中心-购买订单中查看商品、价格、状态和评价入口。

卖家如何管理商品?

登录后进入个人中心的卖家中心,也可以由管理员在后台商品管理中新增、编辑和审核商品。

估值回收怎么看价格?

演示版会引导你查看同类在售商品;真实运营时应结合绑定状态、库存截图、区服和近期成交价人工确认。

出现交接异常怎么办?

保留订单、聊天、截图和平台通知记录,通过客服或后台订单信息继续跟进。